-
Az Ön kosara üres!
Speciális jótállási szabályok
A Mobileum Kft. az általános
jótállási szabályokon, azaz az alábbiakban hivatkozott Kormány
Rendelet által jótállásra kötelezett termékeken túl
valamennyi, általa forgalmazott termékére jótállást vállal,
függetlenül annak értékétől. A jótállás időtartama
főszabályként 1 év. Kivételt képeznek az akkumulátorok,
amelyekre a Mobileum Kft. 6 hónap jótállást vállal. Kivételt
képeznek még a képernyővédő fóliák és szervizalaktrészékre
it eltérő lehet a jótállás.
A Mobileum Kft. kéri
kedves fogyasztóit, hogy tájékozódjanak az adott termékre
irányadó speciális, a Mobileum Kft. által vállalt jótállásról,
mivel bizonyos esetekben a Mobileum Kft. a kötelező egy éves
jótálláson túl, két év (azaz 1+1 év) jótállást vállal.
A
Mobileum Kft. tájékoztatja fogyasztóit, hogy a gyári Apple
termékekre ún. „világ-garancia” van (kivéve a külföldről
(nem eu) hozott szolgáltatófüggő iPhone valamint a független
kínai iPhone készülékek), amely azt jelenti, hogy a jótállási
igény földrajzi korlátozás nélkül (akár Magyarország
területén kívül is) érvényesíthető a megfelelő szervizekben.
A jótállás általános szabályai
A Magyarország területén
fogyasztói szerződés [Ptk. 685. § e) pontja] keretében
értékesített, az alábbiakban felsorolt új tartós fogyasztási
cikkekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező
jótállásáról szóló 151/2003. (IX.21.) (a továbbiakban:
Kormány Rendelet) szabályai szerint jótállási kötelezettség
terjed ki.
A jótállási kötelezettség a forgalmazót, a
Mobileum Kft.-t terheli az általa forgalmazott termékek
vonatkozásában. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk
tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.
A fogyasztó a Ptk. szerint a gazdasági vagy szakmai tevékenység
körén kívül eső célból szerződést kötő személy.
A
jótállás időtartama főszabályként egy év, kivéve, ha a fenti
speciális rendelkezések nem alkalmazandóak.
A jótállási
határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő
átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak
megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.
A
forgalmazó köteles a fogyasztónak a fogyasztási cikkel együtt -
külön kérés nélkül - jótállási jegyet vagy legtöbb esetben
elegendő várlást igazoló blokkot (számlát) átadni.
A
jótállási igény a jótállási jeggyel (számla vagy blokk)
érvényesíthető.
A fogyasztó a kijavítás iránti
igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett
javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A
kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet
beépítésre.
A jótállás keretébe tartozó javítás
esetén a forgalmazó, illetve a javítószolgálat a jótállási
jegyen köteles feltüntetni:
a) a javítási igény
bejelentésének és a javításra átvétel időpontját,
b) a
hiba okát és a javítás módját,
c) a fogyasztási cikk
fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját,
d)
a jótállás - a kijavítás időtartamával meghosszabbított - új
határidejét.
Amennyiben a fogyasztó a fogyasztási cikk
meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől)
számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a
forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a)
pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a
fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a
rendeltetésszerű használatot akadályozza.
Mire
vonatkozik a kötelező jótállási kötelezettség a jogszabály
szerint?
porszívó, gőzzel működő tisztítógép, szőnyeg-tisztítógép, padlósúroló- és fényesítő-gépek;
vérnyomásmérők;
mérlegek;
villanymotoros roller;
biztonsági riasztó- és jelzőberendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
elektronikus hírközlő végberendezések (telefonok, mobiltelefonok, telefax-készülékek, több funkciós készülékek stb.) 10 000 Ft bruttó vételár felett;
üzenetrögzítők, kihangosító készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
műholdvevő és AM Micro antenna rendszerek és ezek részegységei, televíziók, projektorok, videomagnók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
rádiók, autórádiók, rádiós ébresztőórák, rádió adó-vevő készülékek, amatőr rádióadók és rádióvevők, műholdas helymeghatározók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
lemezjátszók, szalagos és kazettás magnók, CD-felvevők és -lejátszók, DVD-felvevők és -lejátszók, egyéni hangrendszerek és ezek tartozékai (keverőasztal, erősítő, hangszóró, hangfal), mikrofonok és fülhallgatók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
fényképezőgépek, film- és hangfelvevő kamerák, videokamerák és camcorderek, film- és írásvetítők, filmnagyítók, filmelőhívó- és filmfeldolgozó készülékek, fotónyomtatók, film- és diaszkennerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
MP3 lejátszók, Pendrive készülékek, illetve az ezekhez, valamint a digitális fényképezőgépekhez használatos memóriakártyák 10 000 Ft bruttó vételár felett;
távcsövek, látcsövek, mikroszkópok, teleszkópok, iránytűk, tájolók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
személyi számítógépek és alkatrészeik, monitorok, nyomtatók, szkennerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
számológépek, zsebszámológépek, menedzser-kalkulátorok 10 000 Ft bruttó vételár felett;
írógépek és szövegszerkesztők 10 000 Ft bruttó vételár felett;
órák 10 000 Ft bruttó vételár felett;
A Mobileum Kft. felhívja valamennyi ügyfele
figyelmét, hogy erősen ajánlott, hogy az adott gyári készülékhez
annak gyári tartozékait és alkatrészeit használják, egy nem
megfelelő minőségű tartozék vagy alkatrész ugyanis jelentősen
befolyásolhatja az adott termék rendeltetésszerű használatát.
A
Mobileum Kft. felhívja ügyfelei figyelmét, hogy a fentiek nem
érintik a Ptk. szerint őket megillető szavatossági jogok
érvényesítését.